差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:呼叫中心常用功能简介:班长功能 [2013/06/06 02:38] shixb [质检] |
zh:呼叫中心常用功能简介:班长功能 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 62: | 行 62: | ||
| 在此页面可以设置每个可以看到的预拨号的拨号策略参数 可以查看当前预拨号列表中的客户以及为预拨号列表回收客户 | 在此页面可以设置每个可以看到的预拨号的拨号策略参数 可以查看当前预拨号列表中的客户以及为预拨号列表回收客户 | ||
| + | 参见 [[:zh:模块使用说明:预拨号:拨号器]] 页面的讲解 | ||
| + | ===== 报表统计 ===== | ||
| + | 如果有相关报表统计页面的查看权限，就可以进行统计工作，比如说可以设置预拨号统计，可以查看组内预拨号的情况，根据预拨号的情况，对于拨号进行实时的调控。也可以进行其他统计，可以设置权限用于查看报表 | ||
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| - | ===== 报表统计 ===== | ||
| ===== 质检 ===== | ===== 质检 ===== | ||
| 行 72: | 行 73: | ||
| 左侧列表 [[:zh:模块使用说明:外呼营销]] --> [[:zh:模块使用说明:外呼营销:质检管理]] 打开质检页面，可以看到需要质检的数据，如图 | 左侧列表 [[:zh:模块使用说明:外呼营销]] --> [[:zh:模块使用说明:外呼营销:质检管理]] 打开质检页面，可以看到需要质检的数据，如图 | ||
| - | {{:zh:呼叫中心常用功能简介:班长功能_质检页面.jpg768|质检页面}} | + | {{:zh:呼叫中心常用功能简介:班长功能_质检页面.jpg?768|质检页面}} |
| 参见 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:质检管理]] 页面对于质检的介绍 | 参见 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:质检管理]] 页面对于质检的介绍 | ||
