差别
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zh:二次开发者指南:接口开发手册_v2.0:webservice接口:获取坐席组状态接口 [2014/03/16 21:43] solo 创建 |
zh:二次开发者指南:接口开发手册_v2.0:webservice接口:获取坐席组状态接口 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 15: | 行 15: | ||
| |agent_group_id|String|坐席组的id| | |agent_group_id|String|坐席组的id| | ||
| |status|String|<code>获取相应状态的坐席列表(all,idle,busy,ring,pause,acw,login,logout)，多个状态用逗号分割，如：idle,busy | |status|String|<code>获取相应状态的坐席列表(all,idle,busy,ring,pause,acw,login,logout)，多个状态用逗号分割，如：idle,busy | ||
| - | all 获取组内所有坐席的状态 idle 获取组内空闲坐席 | + | * all 获取组内所有坐席的状态 |
| - | busy 获取组内通话坐席 ring 获取组内振铃坐席 | + | * idle 获取组内空闲坐席 |
| - | pause获取组内暂停坐席 acw 获取组内话后坐席 | + | * busy 获取组内通话坐席 |
| - | login获取组内签入坐席 logout 获取组内签出坐席</code>| | + | * ring 获取组内振铃坐席 |
| + | * pause获取组内暂停坐席 | ||
| + | * acw 获取组内话后坐席 | ||
| + | * login获取组内签入坐席 | ||
| + | * logout 获取组内签出坐席 | ||
| + | </code>| | ||
| 行 24: | 行 29: | ||
| <code> | <code> | ||
| - | |Return|code|Return|message | + | |Retuen|code|Retuen|message |
| </code> | </code> | ||
| 行 31: | 行 36: | ||
| ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ | ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ | ||
| - | |<code>|Return|1|Return|message</code>|<code>|Return|成功|Return|信息描述 | + | |<code>|Retuen|1|Retuen|message</code>|<code>|Retuen|成功|Retuen|信息描述 |
| message为每个坐席的当前状态，即 | message为每个坐席的当前状态，即 | ||
| 坐席工号:状态,坐席工号:状态，举例 | 坐席工号:状态,坐席工号:状态，举例 | ||
| - | |Return|1|Return|1005: idle,1006:ring | + | |Retuen|1|Retuen|1005: idle,1006:ring |
| </code>| | </code>| | ||
| - | |<code>|Return|2|Return|message</code> | <code>|Return|失败|Return|信息描述</code>| | + | |<code>|Retuen|2|Retuen|message</code> | <code>|Retuen|失败|Retuen|信息描述</code>| |
