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en:module_manual:customerservice:statistics [2013/05/20 03:58] shixb |
en:module_manual:customerservice:statistics [2017/12/12 03:05] (current) |
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| Line 3: | Line 3: | ||
| 左侧列表 呼入客服 → 呼叫记录 进入到页面 | 左侧列表 呼入客服 → 呼叫记录 进入到页面 | ||
| - | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_page.jpg?768|统计报表页面}} | + | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_page.jpg?768|Statistics Page}} |
| 如上图中 | 如上图中 | ||
| Line 15: | Line 15: | ||
| 选择完毕要统计的条件后 点击确定按钮 会提示如下 | 选择完毕要统计的条件后 点击确定按钮 会提示如下 | ||
| - | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_save_tip.jpg?768|生成报表提示}} | + | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_save_tip.jpg?768|Create Statistics Plan}} |
| - | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_pagelist.jpg?768|列表中数据}} | + | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_pagelist.jpg?768|Statistics Data}} |
| 将会生成一个统计任务，交由后台进行统计，可以点击页面上的 刷新统计列表 按钮刷新统计任务列表 | 将会生成一个统计任务，交由后台进行统计，可以点击页面上的 刷新统计列表 按钮刷新统计任务列表 | ||
| Line 25: | Line 25: | ||
| 点击 查看 按钮 会在 当前统计任务列表下方 将统计结果以表格的形式显示出来 ，如图 | 点击 查看 按钮 会在 当前统计任务列表下方 将统计结果以表格的形式显示出来 ，如图 | ||
| - | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_view.jpg?768|查看统计结果}} | + | {{:en:module_manual:customerservice:statustics_view.jpg?768|View Statistics Result}} |
| 在次列表中可以查看详细的统计数据信息 | 在次列表中可以查看详细的统计数据信息 | ||
| 点击 导出 可以将该统计任务统计的数据导出到文件中 | 点击 导出 可以将该统计任务统计的数据导出到文件中 | ||
