坐席界面介绍

坐席界面如图所示

  1. 功能菜单栏
  2. 显示当前登录信息
  3. 团队名称
  4. VoIP分机状态栏: 当使用VoIP设备注册时, 这里会显示分机设备到服务器的速度
  5. 签入坐席组
  6. 暂停服务
  7. 结束事后处理
  8. 拨号
  9. 通话状态
  10. 暂停当前通话
  11. 咨询
  12. 接回
  13. 三方会议
  14. 转接按钮
  15. 提醒面板
  16. 谷歌地图按钮: 点击将出现地图面板
  17. 邮件/短信按钮: 点击将出现邮件短信面板
  18. 菜单
  19. 退出按钮
  20. 系统框架
  21. 菜单标签显示栏

修改坐席分机

  • 当坐席分机设定为动态分机时,坐席可以自由修改分机号码

zh/界面简介/坐席界面.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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