坐席界面如图所示

1. 功能菜单栏
2. 显示当前登录信息
3. 团队名称
4. VoIP分机状态栏: 当使用VoIP设备注册时, 这里会显示分机设备到服务器的速度
5. 我的坐席组 点击出现坐席组面板
6. 签入坐席组
7. 暂停服务
8. 结束事后处理
9. 拨号
10. 通话状态
11. 暂停当前通话
12. 咨询
13. 接回
14. 三方会议
15. 转接按钮
16. 提醒面板
17. 谷歌地图按钮: 点击将出现地图面板
18. 邮件/短信按钮: 点击将出现邮件短信面板
19. 菜单
20. 退出按钮
21. 系统框架
22. 菜单标签显示栏

• 当坐席分机设定为动态分机时，坐席可以自由修改分机号码