如何取消(停止)正在进行的导入/删除数据的任务

左侧管理列表，[外呼营销]→[外呼营销任务]，点击[导入]按钮。选择要导入的文件、团队，以及表(客户集合包)，然后填写“导入执行时间”，点击[将数据导入表]按钮。

导入计划便建立好后，在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中即可看到新建的导入计划了，此时的状态是“未进行”，如下图：

取消未进行的数据导入操作，只需点击[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]，找到要取消的任务计划，点击[删除]按钮即可。

当系统时间达到任务执行时间时，导入计划便开始执行了，在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“进行中”，如下图：

假如此时需要终止导入数据操作，首先在服务器上先执行命令：

 ps ax | grep asterccimport 

可以看到类似以下的数据，即： 数字 ? S 0:01 php -q /var/www/html/asterCC/cake/console/cake.php -working /root -app /var/www/html/asterCC/app asterccimport ，如下图：

说明脚本正在执行导入任务，使用：sudo kill id(任务的进程号,数字)，例如：kill 9285。执行完后，在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“导入出错”，如下图：

此时，点击[删除]按钮，将此导入计划任务删除掉即可。

删除客户数据：在[外呼营销]→[客户管理]，先选择哪个任务下的客户数据，然后点击[根据搜索删除]按钮时，会提示选择“执行删除方式”，包括：直接删除 和 任务删除。“直接删除”是在本页立即执行数据删除操作，而“任务删除”是指建立一个删除任务的计划，当系统以每分钟扫描一次 数据删除计划时，当[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]下的删除计划被扫描到时，就会执行删除数据的操作。

当选择直接删除时，要想取消正在删除数据操作，需要在服务器上执行如下命令：

 /etc/init.d/php-fpm restart 

取消”未执行“的数据删除操作，只需点击[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]，找到要取消的数据删除任务计划，点击[删除]按钮即可。

终止正在执行删除任务，需要在服务器上先执行如下命令：

 ps ax |grep  asterccdelete 

可以看到类似这样的数据：数字 ? S 0:01 php -q /var/www/html/asterCC/cake/console/cake.php -working /root -app /var/www/html/asterCC/app asterccdelete ，说明脚本正在执行删除任务，使用：sudo kill id(任务的进程号,数字)即可结束删除。