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如何利用IVR功能验证信用卡的有效性
添加话务呼叫语音
以“欢迎”语音为例，其余语音同此方法。左侧管理列表，点击[PBX高级管理]→[呼叫语音管理]，点击[添加]按钮，再点击[添加语音]→[TTS]，如下图：
添加IVR主流程
主流程用来判断卡号的正确性。左侧管理列表，点击[PBX高级管理]→[电脑话务IVR]页面下的[添加]按钮，打开IVR主流程添加页面，如下图：
动作
1.添加“应答”动作。
2.添加“放音收号”动作，播放“欢迎致电信用卡中心，请输入您的信用卡号，按井号结束”，然后将输入的号码存到大写的“CARDNO”变量里。
3.添加“播放语音”动作，播放“您输入的卡号为：”，播放次数为1次。
4.添加“播报号码”动作，播放刚才变量CARDNO存储的号码，此处要区分“播报号码”和“播报数字”。
5.添加“放音收号”动作，播放“确认请按1，取消请按2”，并将收到的号码存储到名为“OK1”的变量里，以备“转向”中使用。
转向
在主IVR动作中，最后一步是放音收号动作，收到的号存储到变量“OK1”中。
当OK1为1时，跳转到“IVR子流程一”中，进入“验证有效日期”的电脑话务IVR中。
当OK1为2时，跳回到本主IVR，进入“获取信用卡卡号”的电脑话务流程中。
添加IVR子流程一
此流程用来判断信用卡有效日期的正确性。到[转向]标签下，转向选择“电脑话务”，转向目标选择“新建”，点击[确定]按钮，页面会自动跳转到子IVR创建/编辑页面，如下图：
再次编辑时，可以点击左侧管理列表，点击[PBX高级管理]→[电脑话务IVR]页面找到主IVR，点击[查看子流程]按钮，进行编辑，如下图：
动作
1.添加“放音收号”动作。播放“请输入信用卡的有效日期：例如2015年10月，则输入1510”，然后收到的日期赋值到DATENO变量。
2.添加“播放语音”动作。播放“您输入的有效日期为：”，播放次数为1次。
3.添加“播报号码”动作，播放刚才存到“DATENO”变量中的日期号码。
4.添加“放音收号”动作，播放“确认请按1，取消请按2”，并将收到的号码存储到名为“OK2”的变量里，以备“转向”中使用。
转向
在主IVR动作中，最后一步是放音收号动作，收到的号存储到变量“OK2”中。
当OK2为1时，跳转到“IVR子流程二”中，进入“http/webservice”的电脑话务IVR中。
当OK2为2时，跳回到本IVR，进入“获取信用卡有效日期”的电脑话务流程中。
添加IVR子流程二
此流程用来获取http/webservice的返回值，并将其赋给“R1”全局变量，使之在整个IVR中都可使用。并且返回值中会默认返回一个inputcode值。
动作
添加“HTTP”动作，传进参数，返回个返回值，赋给一个全局变量备用。
1.HTTP的参数格式是：inputcode|cardno=CARDNO|validdate=DATENO，其中cardno和validdate是HTTP里的参数，CARDNO和DATENO是IVR获取到的“卡号”和“日期”。默认的第一位是inputcode，不用填写，变量与变量之间用 | 进行分隔。所以此处填写：cardno=CARDNO|validdate=DATENO。
2.HTTP返回值存储格式：inputcode|返回值，其中默认第一位inputcode，不用填写。“返回值”即HTTP返回的值赋给它。若返回多个值，用 | 进行分隔。
3.HTTP返回值要想用作全局变量，名需要大写，其次，全局变量的名要与HTTP返回值完全一样。
转向
当inputcode为 1时，表示返回正确(成功)，并转向“IVR子流程三”，用以播放“您的信用卡可用额度为多少”。
当inputcode为 0时，表示返回错误(失败)，并转向“IVR子流程四”，用以播放“您输入的用户不存在，按 * 键请重新输入”。
添加IVR子流程三
此流程用来播报“信用卡可用余额，重复收听请按零，结束请挂机”。
动作
1.添加“播放语音”动作。播放“您的信用卡额度为：”。
2.添加“播报金额”动作。播放HTTP的返回值，返回值被存储在全局变量“R1”中。
3.添加“放音收号”动作。播放“重复收听请按0，结束请挂机”。
转向
当“放音收号”动作中的 inputcode为 0，那么转向本IVR，再播放一遍“可用余额”。
添加IVR子流程四
此流程用来，当“IVR子流程二”中inputcode为 0时，表示返回错误，并转向此流程。
动作
添加“放音收号”动作，播放“您输入的用户不存在，按*请重新输入”。
转向
当“放音收号”动作里，收到*号，则转向最开始的“信用卡卡号验证”的电脑话务IVR。
