• 使用IE(8.0以上)、Firefox(3.0以上)或谷歌全功能浏览器打开演示网址 http://demo.astercc.com
  • 使用预设的坐席账户demo登入, 密码也是demo (此账户为班长坐席,同时配备了比较多的权限)
  • 普通的坐席可以使用demo1/demo1登陆

坐席登录

  • 登录成功后看到坐席工作平台

简单拨入弹屏

拨打测试呼入号码0311-89297355/56/57,可以看到不同业务系统的弹屏界面

  • 点击坐席组按钮确认坐席状态,坐席工作模式为“全部”或“仅呼入”时,并且未进入“暂停”或“话后”状态时可进行呼入弹屏演示

  • 拨打 0311-89297355 可体验外呼营销任务模块弹屏界面(包括了电子商务模块及问卷模块功能)

  • 拨打 0311-89297356 可体验呼入客服模块弹屏界面

新增客户信息

添加/查看联系记录

添加工单

添加电子商务订单

  • 拨打 0311-89297357 可体验虚拟呼叫中心模块弹屏界面

  • 电话接通后可实现的功能有
    • 咨询
    • 接回
    • 多方会议模式
    • 转接
zh/在线演示/在线演示.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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