拨号器设置

控制各个团队预拨号并发值,以及预拨号可以采用哪种拨号规则。

预拨号中的并发限制有三级

第一级是系统并发许可限制,无论你在团队或计划任务中设置并发数有多大,都不会超过许可的限制。(在系统信息页面可看到许可限制)

第二级团队并发限制,系统支持运营,可以多团队共存,系统管理员需要在预拨号设置页面为每个团队设置最大的并发值,-1代表无限制,0代表禁止并发,其它数字为并发量。

我们此章节介绍的就是第二级设置。

各个团队并发值总和,不能超过许可限制。如果都设置为-1,系统将按许可最大值拨号。

拨号规则:控制拨号器页面可以使用哪种规则进行拨号。

设置为所有,那么管理员可以在拨号器页面自选拨号方式(按并发拨号,按坐席拨号)。

仅按并发,拨号器页面只能选择按最大并发拨号。

仅按坐席,拨号器页面只能选择按坐席拨号。

第三级是每个外呼营销任务设置的最大并发数量。

拨号器设置_第三级.jpg

en/module_manual/dialer/dialer_setting.txt · Last modified: 2017/12/12 03:05 (external edit)
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