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en:module_manual:call_center:shellexport [2017/12/12 03:05] (current)
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 +====== 导入文件管理 ======
 +在此页面可以看到“导出文件列表”和“录音文件导出”两个表格。
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 +{{:​en:​module_manual:​call_center:​shellexport_page.jpg?​768|Shell Export Page}}
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 +===== 导出文件列表 =====
 +导出文件放置于系统/​var/​www/​html/​asterCC/​data/​shellexport/​目录下,可以根据文件名使用sftp工具直接下载导出文件。
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 +**文件名** 导出数据存档于哪个文件。
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 +**页面** 在系统中哪个页面执行的导出操作。
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 +**进行状态** 当前导出计划的执行状态,包括 未进行、正在执行、取消中、取消 和 完毕。
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 +  * 未进行 ​  ​表明该导出计划还未执行,此时你可以删除这个导出计划。
 +  * 正在执行 此状态下你不能进行下载和删除操作,但可以点击【取消】按钮,执行取消操作,当前状态变成“正在取消”。
 +  * 正在取消 当前状态不能进行任何操作,如果导出计划取消成功,当前状态会变成“取消”状态。
 +  * 取消 ​    ​表明当前导出计划已被人工取消,你可以下载已导出的数据或删除这个导出计划。
 +  * 完毕 ​    ​表明导出计划执行成功,可以下载成功导出的数据或删除导出计划。
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 +**已处理数据量**类似于导出过程,如果计划还在处理中,此数值告你已经处理多少条数据了。如果计划执行完毕,此数值等于一共导出了多少条数据。
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 +**导出条件**点击这个按钮,可以看到执行导出时所使用的搜索条件。
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 +**执行时间**当前计划将在什么时间执行。
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 +**取消**只有当前导出计划的状态是“正在执行”,才可以取消。
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 +**下载** 可以下载已经导出的数据
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 +**删除** 可以删除当前导出计划和文件
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 +===== 录音文件导出 =====
 +导出的录音是以目录形式,放置于系统/​var/​www/​html/​asterCC/​data/​monitor_download/​目录下,可以根据“目录名称”使用sftp工具下载录音文件。
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 +**目录名称**根据导出条件,可能会搜索出多条录音,所以此次导出录音都集中放在一个目录下,代表是某个导出计划导出的。
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 +**页面**在系统哪个页面执行的导出录音操作。
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 +**进行状态** 当前录音导出的状态, 未进行、正在进行 和 完毕
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 +**已处理数据量** 已经导出的录音数量。
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 +**导出条件**导出录音使用的搜索条件。
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 +**执行时间**什么时间开始执行录音导出。
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 +**创建人** 执行导出录音的帐号
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 +**删除**删除录音导出计划和已导出的文件。
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 +你可能还会看到**下载**按钮,这是因为系统管理员在“系统设置->​系统设置->​系统高级设置”页面,开启了“Web下载录音”参数。此时系统把/​var/​www/​html/​asterCC/​data/​monitor_download/​目录映射到/​var/​www/​html/​asterCC/​app/​webroot/​下。这样你就可以在页面下载已导出的录音了。
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 +<note tip>​如果设定的执行时间已过,​该计划还未执行,​请检查服务器当前时间设置是否正确。</​note>​
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en/module_manual/call_center/shellexport.txt · Last modified: 2017/12/12 03:05 (external edit)
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